Términos y condiciones
1.&Alcance
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresas.
Un consumidor es toda persona física que realiza un negocio jurídico con fines que no son predominantemente comerciales ni profesionales independientes. Un empresario es una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica, que, al realizar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
Para los empresarios se aplica lo siguiente: si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, su validez quedará anulada; sólo formarán parte del contrato si las hemos aceptado expresamente.
2.&Socio contractual, celebración del contrato, opciones de corrección
El contrato de compraventa se concluye con Westfalia Trading GmbH.
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino un catálogo online sin compromiso. Puede añadir nuestros productos a su cesta de compra sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de realizar su pedido vinculante utilizando las herramientas de corrección proporcionadas y explicadas durante el proceso de pedido. Al hacer clic en el botón de pedido, usted envía una oferta vinculante para los productos de su cesta de compra. Recibirá una confirmación de recepción de su pedido por correo electrónico inmediatamente después de realizarlo.
Aceptaremos su oferta dentro de dos días.
- Enviamos una declaración de aceptación en un correo electrónico aparte o
- tenemos la mercancía entregada o
- Si corresponde, la transacción de pago será procesada por nuestro proveedor de servicios o por el proveedor de servicios de pago seleccionado. El tiempo de procesamiento de la transacción de pago depende del método de pago seleccionado (ver "Pago").
La alternativa que es relevante para usted depende de cuál de los eventos enumerados ocurra primero.
3.&Lenguaje del contrato, almacenamiento del texto del contrato
El idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán
No almacenamos el texto del contrato.
4. Condiciones de entrega
Entregamos sin cargo.
Solo realizamos envíos por correo. Lamentablemente, no es posible recoger el pedido.
5. Pago
En nuestra tienda generalmente puedes utilizar los siguientes métodos de pago:
tarjeta de crédito
Durante el proceso de pedido, introduce los datos de tu tarjeta de crédito. El cargo se realizará inmediatamente después de realizar el pedido.
PayPal, PayPal Express
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. y compañía, S.C.APara pagar con PayPal, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo ("PayPal"), debe estar registrado en PayPal, autenticarse con sus datos de acceso y confirmar el pago. PayPal procesará el pago inmediatamente después de realizar el pedido. Se le proporcionará más información durante el proceso de pedido.
Sofort de Klarna
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Múnich, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea, verificar su identidad y confirmar la orden de pago. El cargo se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Se le proporcionará más información durante el proceso de pedido.
Google Pay
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»), debe estar registrado en Google, haber activado la función Google Pay, autenticarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. El pago se procesará inmediatamente después de realizar el pedido. Se le proporcionará más información durante el proceso de pedido.
Apple Pay
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, EE. UU. («Apple»), debe usar el navegador «Safari», estar registrado en Apple, haber activado la función Apple Pay, autenticarse con sus datos de acceso y confirmar la instrucción de pago. El pago se procesará inmediatamente después de realizar el pedido. Se le proporcionará más información durante el proceso de pedido.
giropay/paydirekt
En colaboración con el proveedor de servicios de pago paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main ("giropay" o "paydirekt"), ofrecemos los métodos de pago giropay y paydirekt.
giropay
Para pagar el importe de la factura mediante giropay, debe tener una cuenta bancaria habilitada para banca en línea, verificar su identidad y confirmar la orden de pago. El cargo se realizará inmediatamente después de realizar el pedido. Se le proporcionará más información durante el proceso de pedido.
pago directo
Para pagar el importe de la factura a través de Paydirekt, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea, estar registrado en Paydirekt, autenticarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. El pago se procesará inmediatamente después de realizar el pedido. Se le proporcionará más información durante el proceso de pedido.
Amazon Pay
Para pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe S.C.AAvenida 38 J.FPara pagar en Amazon.com, L-1855 Luxemburgo ("Amazon"), debe estar registrado en Amazon, autenticarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción se procesará en el plazo de un día hábil bancario tras la realización del pedido. Se considera día hábil bancario cualquier día laborable, excepto sábados, festivos nacionales y el 24 y 31 de diciembre de cada año. Se le proporcionará más información durante el proceso de pedido.
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia ("Klarna"), le ofrecemos las siguientes opciones de pago. El pago a través de Klarna solo está disponible para consumidores. Salvo que se indique lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una verificación de domicilio y crédito, y se realiza directamente a Klarna. Puede encontrar más información en la opción de pago correspondiente y durante el proceso de pedido.
Compra a cuenta a través de Klarna
El importe de la factura deberá abonarse 14 días después del envío de la mercancía y la recepción de la factura.
6. Derecho de desistimiento
Los consumidores tienen derecho a desistimiento, tal como se describe en la política de cancelación. Las empresas no tienen derecho a desistimiento voluntario.
7. Reserva de dominio
La mercancía seguirá siendo de nuestra propiedad hasta que se haya efectuado el pago completo.
Para los empresarios se aplica además lo siguiente: nos reservamos la propiedad de la mercancía hasta que se hayan pagado por completo todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso.Usted podrá revender los bienes reservados en el curso ordinario de sus negocios; usted nos cede por adelantado todos los créditos derivados de esta reventa, independientemente de si los bienes reservados se combinan o se mezclan con un nuevo artículo, por el importe de la factura, y nosotros aceptamos esta cesión. Usted seguirá autorizado a cobrar los créditos; sin embargo, también podremos cobrarlos nosotros mismos si usted incumple sus obligaciones de pago. Liberaremos las garantías a las que tengamos derecho si usted lo solicita, siempre que su valor realizable supere el valor de los créditos pendientes en más del 10 %.
8.&Daños durante el transporte
Lo siguiente aplica a los consumidores: Si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, por favor, informe de dichos defectos al transportista lo antes posible y póngase en contacto con nosotros de inmediato. El hecho de no presentar una reclamación o ponerse en contacto con nosotros no afectará sus derechos legales ni su ejercicio, en particular sus derechos de garantía. No obstante, nos ayudará a hacer valer nuestras reclamaciones contra el transportista o el seguro de transporte.
Para empresarios: El riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental pasará a usted tan pronto como hayamos entregado el artículo al transportista, al transportista o a otra persona o institución designada para realizar el envío.
9. Garantía y garantías
9.1 Ley de responsabilidad por defectos
Salvo que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la responsabilidad legal por defectos.
Las siguientes limitaciones y acortamientos de plazos no se aplican a reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
- en caso de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud
- en caso de incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber y de intención fraudulenta
- en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente el socio contractual (obligaciones cardinales)
- en el marco de una promesa de garantía, si se ha convenido, o
- en la medida en que el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos esté abierto.
Restricciones a los empresarios
En el caso de las empresas, solo nuestra propia información y las descripciones de los productos del fabricante incluidas en el contrato se consideran un acuerdo sobre la calidad de los productos; no asumimos ninguna responsabilidad por las declaraciones públicas del fabricante ni por otras afirmaciones publicitarias. En el caso de las empresas, el plazo de prescripción para reclamaciones por defectos en productos de nueva fabricación es de un año a partir de la transferencia del riesgo.
Los plazos de prescripción de las reclamaciones de recurso según el artículo 445a del Código Civil alemán (BGB) no se verán afectados.
Reglamento para comerciantes
Los comerciantes están sujetos a la obligación de inspeccionar y notificar los defectos estipulada en el artículo 377 del Código de Comercio alemán (HGB). Si no realiza la notificación estipulada en dicho artículo, la mercancía se considerará aceptada, a menos que el defecto no fuera detectable durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado fraudulentamente un defecto.
9.2&Garantías y servicio al cliente
La información sobre cualquier garantía adicional que pueda aplicarse y sus términos y condiciones exactos se puede encontrar junto con el producto y en páginas de información específicas de la tienda en línea.
10. Responsabilidad
Siempre seremos responsables sin limitación alguna de las reclamaciones basadas en daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
- en caso de lesiones a la vida, al cuerpo o a la salud,
- en caso de incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber,
- en el caso de promesas de garantía, si se han convenido, o
- en la medida en que el ámbito de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos esté abierto.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente el socio contractual (obligaciones cardinales), debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limitará al daño previsible en el momento de la celebración del contrato y que normalmente debe esperarse que ocurra.
En caso contrario quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.
11.&Resolución de disputas
La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de disputas en línea (ODR), que puede consultar en: aquí No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumo.
12.&Disposiciones finales
Si usted es empresario, se aplicará la legislación alemana, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Si usted es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán (HGB), una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, el lugar de jurisdicción exclusivo para todas las disputas que surjan de las relaciones contractuales entre usted y nosotros es nuestro lugar de negocios.