Política de privacidad

política de privacidad

Procesamos datos personales (en adelante denominados en su mayoría "datos") solo en la medida necesaria y con el fin de proporcionar un sitio web funcional y fácil de usar, incluido su contenido y los servicios que allí se ofrecen.

De acuerdo con el artículo 4(1) del Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”), “tratamiento” significa cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, el registro, la organización, la estructuración, la conservación, la adaptación o modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, la difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, el cotejo o la vinculación, la limitación, la supresión o la destrucción.

Con la presente política de privacidad, le informamos en particular sobre el tipo, alcance, finalidad, duración y base legal del tratamiento de datos personales, en la medida en que decidamos los fines y medios del tratamiento, ya sea individualmente o en colaboración con otros. Asimismo, le informamos a continuación sobre los componentes de terceros que utilizamos para optimizar y mejorar la calidad de uso, en la medida en que dichos terceros traten los datos bajo su propia responsabilidad.

Nuestra política de privacidad está estructurada de la siguiente manera:

I. Información sobre nosotros como responsable
II. Derechos de los usuarios y titulares de los datos
III. Información sobre el tratamiento de datos

I. Información sobre nosotros como responsable

El proveedor responsable de este sitio web en términos de la ley de protección de datos es:

Westfalia Trading GmbH
Calle Baja Sajonia 6
44143&Dortmund
Alemania

Teléfono: +49 176 42906323
Correo electrónico: info@monavie.de

El delegado de protección de datos del proveedor es:

Isa Özlemis

II. Derechos de los usuarios y titulares de los datos

Con respecto al tratamiento de datos que se describe con más detalle a continuación, los usuarios y los interesados tienen derecho a:

a la confirmación de si se están tratando datos que les conciernen, a información sobre los datos tratados, a información adicional sobre el tratamiento de datos y a copias de los datos (véase también el art. 15 del RGPD);
a la rectificación o complementación de datos inexactos o incompletos (véase también el art. 16 del RGPD);
al borrado inmediato de los datos que les conciernen (véase también el art. 17 del RGPD) o, alternativamente, si es necesario un tratamiento ulterior de conformidad con el art. 17 (3) del RGPD, a la limitación del tratamiento de conformidad con el art. 18 del RGPD;
recibir los datos que les conciernen y que hayan sido facilitados por ellos y transmitirlos a otros proveedores/responsables del tratamiento (véase también el art. 20 del RGPD);
presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tratamiento de los datos que le conciernen está siendo realizado por el proveedor infringiendo la normativa de protección de datos (véase también el art. 77 del RGPD).

Además, el proveedor está obligado a informar a todos los destinatarios a quienes les haya comunicado datos sobre cualquier rectificación, supresión o limitación del tratamiento, de conformidad con los artículos 16, 17 (1) y 18 del RGPD. No obstante, esta obligación no se aplicará si dicha notificación resulta imposible o supone un esfuerzo desproporcionado. No obstante, el usuario tiene derecho a recibir información sobre estos destinatarios.

Los usuarios y los interesados también tienen derecho, en virtud del art.De conformidad con el artículo 21 del RGPD, tiene derecho a oponerse al futuro tratamiento de sus datos, siempre que el tratamiento de los mismos por parte del proveedor se realice de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD. En particular, se permite la oposición al tratamiento de datos con fines de marketing directo.

III. Información sobre el tratamiento de datos

Sus datos procesados cuando utiliza nuestro sitio web se eliminarán o bloquearán tan pronto como el propósito del almacenamiento ya no sea aplicable, no existan obligaciones legales de retención que impidan la eliminación de los datos y no se proporciona a continuación ninguna otra información sobre los procedimientos de procesamiento individuales.

Datos del servidor

Por razones técnicas, en particular para garantizar un sitio web seguro y estable, se transmiten datos a través de su navegador de internet a nosotros o a nuestro proveedor de espacio web. Estos archivos de registro del servidor son u.aSe recopilan el tipo y la versión de su navegador de Internet, el sistema operativo, el sitio web desde el que accedió a nuestro sitio web (URL de referencia), los sitios web de nuestro sitio web que visita, la fecha y hora de cada acceso y la dirección IP de la conexión a Internet desde la que accedió a nuestro sitio web.

Los datos recopilados de esta manera se almacenarán temporalmente, pero no junto con otros datos sobre usted.

Este almacenamiento se basa en el artículo 6 (1) (f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la mejora, estabilidad, funcionalidad y seguridad de nuestro sitio web.

Los datos se eliminarán a más tardar siete días después de la notificación, salvo que se requiera una mayor conservación con fines probatorios. En caso contrario, no se eliminarán, total o parcialmente, hasta que se resuelva definitivamente el incidente.

Galletas

a) Cookies de sesión

Utilizamos cookies en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto u otras tecnologías de almacenamiento que el navegador de internet que utiliza almacena en su dispositivo. Estas cookies procesan información personal sobre usted, como su navegador, sus datos de ubicación o su dirección IP.

Este procesamiento hace que nuestro sitio web sea más fácil de usar, efectivo y seguro, ya que permite, por ejemplo, la visualización de nuestro sitio web en diferentes idiomas o la provisión de una función de carrito de compras.

La base legal para este procesamiento es el art. 6 (1) (b) del RGPD, siempre que estas cookies procesen datos con el fin de iniciar o ejecutar un contrato.

Si el tratamiento no sirve para iniciar o ejecutar un contrato, nuestro interés legítimo reside en mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. La base legal en este caso es el art. 6 (1) (f) del RGPD.

Al cerrar su navegador de Internet, estas cookies de sesión se eliminan.

b) Cookies de terceros

Nuestro sitio web también puede utilizar cookies de empresas asociadas con las que trabajamos con fines publicitarios, de análisis o de funcionalidad de nuestro sitio web.

Para obtener más detalles, en particular sobre los fines y la base legal para el procesamiento de dichas cookies de terceros, consulte la información a continuación.

c) Posibilidad de eliminación

Puede evitar o restringir la instalación de cookies configurando su navegador. También puede eliminar las cookies ya guardadas en cualquier momento.Sin embargo, los pasos y las medidas necesarios para ello dependen del navegador de internet que utilice. Si tiene alguna pregunta, consulte la ayuda o la documentación de su navegador, o póngase en contacto con el fabricante o el servicio de asistencia. Sin embargo, en el caso de las llamadas cookies de Flash, no se puede impedir su procesamiento mediante la configuración del navegador. En su lugar, deberá cambiar la configuración de su reproductor Flash. Los pasos y las medidas necesarios para ello también dependen del reproductor Flash que utilice. Si tiene alguna pregunta, consulte la ayuda o la documentación de su reproductor Flash, o póngase en contacto con el fabricante o el servicio de asistencia al usuario.

Sin embargo, si impide o restringe la instalación de cookies, es posible que no todas las funciones de nuestro sitio web sean completamente utilizables.

Tramitación de contratos

Los datos que nos proporcione para utilizar nuestros productos y/o servicios serán tratados por nosotros para la ejecución del contrato y son necesarios para ello. La formalización y ejecución del contrato no son posibles sin proporcionar sus datos.

La base legal para el tratamiento es el art. 6 (1) (b) del RGPD.

Eliminaremos los datos una vez que el contrato se haya procesado completamente, pero debemos observar los períodos de retención según la legislación fiscal y comercial.

En el marco de la tramitación del contrato, transmitiremos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega de la mercancía o al proveedor de servicios financieros, en la medida en que la transferencia sea necesaria para la entrega de la mercancía o para fines de pago.

La base legal para la transferencia de datos es el art. 6 (1) (b) del RGPD.

Función de cuenta/registro de cliente

Si crea una cuenta de cliente con nosotros a través de nuestro sitio web, recopilaremos y almacenaremos los datos que introdujo durante el registro (p. ej., su nombre, dirección postal o correo electrónico) exclusivamente para servicios precontractuales, para el cumplimiento del contrato o para fines de atención al cliente (p. ej., para proporcionarle un resumen de sus pedidos anteriores o para ofrecerle la función de lista de deseos). Asimismo, almacenaremos su dirección IP y la fecha y hora de su registro. Estos datos no se compartirán con terceros.

Como parte del proceso de registro, se obtendrá su consentimiento para este tratamiento y se hará referencia a esta política de privacidad. Los datos que recopilemos se utilizarán exclusivamente para gestionar la cuenta del cliente.

Si usted da su consentimiento para este procesamiento, la base legal para el procesamiento es el art. 6 (1) (a) del RGPD.

Si la apertura de la cuenta de cliente también sirve para medidas precontractuales o para el cumplimiento del contrato, la base legal para este procesamiento también es el Art. 6 (1) (b) RGPD.

Puede revocar su consentimiento para abrir y mantener su cuenta de cliente en cualquier momento, con efecto futuro, de conformidad con el art. 7 (3) del RGPD. Para ello, simplemente notifíquenos su revocación.

Los datos recopilados de esta manera se eliminarán en cuanto su tratamiento deje de ser necesario. No obstante, debemos respetar los plazos de conservación establecidos por la legislación fiscal y mercantil.

Comprobación de solvencia y puntuación

Si le ofrecemos la opción general de pago mediante factura como parte de nuestra gama de bienes o servicios y usted hace uso de ella, nos reservamos el derecho de registrar sus datos en una agencia de crédito (comoPodemos obtener un informe crediticio de una agencia de crédito (Creditreform, Schufa, Bürgel o Infoscore) con base en métodos matemáticos y estadísticos. Para ello, sus datos, siempre que sean relevantes para el contrato, como su nombre y dirección, se transmitirán a la agencia de crédito. Utilizaremos la información resultante sobre la probabilidad estadística de impago para decidir si le ofrecemos el pago mediante factura.

La base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en la fiabilidad de la reclamación de conformidad con el art. 6 (1) (f) del RGPD.

Hoja informativa

Si se suscribe a nuestro boletín informativo gratuito, nos transmitiremos los datos que nos proporcione, es decir, su dirección de correo electrónico y, opcionalmente, su nombre y dirección. Al mismo tiempo, almacenaremos la dirección IP de su conexión a internet desde la que accede a nuestro sitio web, así como la fecha y hora de su registro. Durante el proceso de registro, solicitaremos su consentimiento para enviarle el boletín informativo, le explicaremos su contenido en detalle y le remitiremos a esta política de privacidad. Utilizamos los datos recopilados exclusivamente para el envío del boletín informativo; por lo tanto, no los compartiremos con terceros.

La base legal para ello es el art. 6 (1) (a) del RGPD.

Puede revocar su consentimiento para recibir el boletín informativo en cualquier momento con efecto futuro, de conformidad con el art. 7 (3) del RGPD. Para ello, simplemente notifíquenos su revocación o haga clic en el enlace de cancelación de suscripción incluido en cada boletín informativo.

Solicitudes de contacto/opciones de contacto

Si nos contacta mediante un formulario de contacto o correo electrónico, los datos que nos proporcione se utilizarán para procesar su consulta. Es necesario proporcionar estos datos para procesar y responder a su consulta; sin ellos, no podemos responderla o solo podemos hacerlo de forma limitada.

La base legal para este tratamiento es el art. 6 (1) (b) del RGPD.

Sus datos serán eliminados una vez que se haya respondido concluyentemente a su consulta y no existan obligaciones legales de conservación que impidan su eliminación, como por ejemplo en el caso de cualquier tramitación de contrato posterior.

Contribuciones, comentarios y valoraciones de los usuarios

Le ofrecemos la oportunidad de publicar preguntas, respuestas, opiniones o reseñas, en adelante denominadas "contribuciones", en nuestro sitio web. Si aprovecha esta oferta, procesaremos y publicaremos su contribución, la fecha y hora de envío, y cualquier seudónimo que utilice.

La base legal para ello es el art. 6 (1) (a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro de conformidad con el art. 7 (3) del RGPD. Para ello, simplemente notifíquenos su revocación.

Además, también procesamos su dirección IP y correo electrónico. El procesamiento de su dirección IP se realiza porque tenemos un interés legítimo en iniciar o respaldar acciones adicionales si su publicación infringe los derechos de terceros o es ilegal.

La base jurídica en este caso es el art. 6 (1) (f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la defensa jurídica necesaria.

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web. Este es un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., en adelante "Google".

A través de la certificación bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google garantiza que también se cumplirán las normas de protección de datos de la UE durante el procesamiento de datos en EE. UU.

El servicio Google Analytics se utiliza para analizar el comportamiento de uso de nuestro sitio web. La base legal es el art. 6 (1) (f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web.

La información de uso y del usuario, como la dirección IP, la ubicación, la hora o la frecuencia de las visitas a nuestro sitio web, se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Sin embargo, utilizamos Google Analytics con la función de anonimización. Esta función acorta la dirección IP dentro de la UE o el EEE.

Google utiliza los datos recopilados de esta manera para evaluar las visitas a nuestro sitio web y las actividades de los usuarios. Estos datos también pueden utilizarse para proporcionar otros servicios relacionados con el uso de nuestro sitio web e internet.

Google afirma que no asociará su dirección IP con ningún otro dato. Además, Google mantiene

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners

Le proporcionamos más información sobre la protección de datos, incluidas opciones para evitar el uso de sus datos.

Google también ofrece

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Un complemento de desactivación con información adicional. Este complemento se puede instalar en los navegadores de internet más comunes y le ofrece mayor control sobre los datos que Google recopila cuando visita nuestro sitio web. El complemento indica al JavaScript (ga.jsAl desactivar Google Analytics, usted notifica a Google Analytics que no desea que la información sobre su visita a nuestro sitio web se transmita a Google Analytics. Sin embargo, esto no impide que se nos transmita información a nosotros ni a otros servicios de análisis web. En esta política de privacidad también puede consultar si utilizamos otros servicios de análisis web y cuáles.

Mapas de Google

Utilizamos Google Maps en nuestro sitio web para mostrar nuestra ubicación y proporcionar indicaciones. Este servicio es proporcionado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., en adelante "Google".

A través de la certificación bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google garantiza que también se cumplirán las normas de protección de datos de la UE durante el procesamiento de datos en EE. UU.

Para permitir la visualización de determinadas fuentes en nuestro sitio web, se establece una conexión con el servidor de Google en EE. UU. cuando visita nuestro sitio web.

Si accede al componente Google Maps integrado en nuestro sitio web, Google almacenará una cookie en su dispositivo a través de su navegador de internet. Para mostrar nuestra ubicación y crear rutas, se procesarán sus datos y configuración de usuario. No descartamos que Google utilice servidores en EE. UU.

La base legal es el artículo 6 (1) (f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en optimizar la funcionalidad de nuestro sitio web.

A través de la conexión con Google establecida de esta manera, Google puede determinar desde qué sitio web se envió su solicitud y a qué dirección IP deben enviarse las instrucciones.

Si no acepta este tratamiento, puede evitar la instalación de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador. Puede encontrar más información en la sección "Cookies" más arriba.

Además, el uso de Google Maps y la información obtenida a través de Google Maps está sujeto a las Condiciones del servicio de Google https://policies.google.com/terms?gl=DE&hl=dey el Términos y condiciones de Google Mapshttps://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

Además, Google ofrece

https://adssettings.google.com/authenticated

https://policies.google.com/privacy

Más información.

Fuentes de Google

Utilizamos Google Fonts para mostrar fuentes externas en nuestro sitio web. Este servicio lo proporciona Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., en adelante «Google».

A través de la certificación bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google garantiza que también se cumplirán las normas de protección de datos de la UE durante el procesamiento de datos en EE. UU.

Para permitir la visualización de determinadas fuentes en nuestro sitio web, se establece una conexión con el servidor de Google en EE. UU. cuando visita nuestro sitio web.

La base legal es el art. 6 (1) (f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web.

A través de la conexión con Google que se establece cuando usted visita nuestro sitio web, Google puede determinar desde qué sitio web se envió su solicitud y a qué dirección IP debe transmitirse la visualización de la fuente.

Google ofrece

https://adssettings.google.com/authenticated

https://policies.google.com/privacy

más información, en particular sobre las opciones para impedir el uso de datos.

MailChimp – Boletín informativo

Le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín gratuito a través de nuestro sitio web.

Para enviar nuestra newsletter, utilizamos MailChimp, un servicio prestado por The Rocket Science Group, LLC, 512 Means Street, Suite 404, Atlanta, GA 30318, EE.UU., en adelante denominado “The Rocket Science Group”.

A través de la certificación bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active

The Rocket Science Group garantiza el cumplimiento de la normativa de protección de datos de la UE al procesar datos en EE. UU. Además, The Rocket Science Group ofrece

http://mailchimp.com/legal/privacy/

Más información sobre protección de datos.

Si se suscribe a nuestro boletín informativo, los datos solicitados durante el proceso de registro, como su dirección de correo electrónico y, opcionalmente, su nombre y dirección, serán tratados por The Rocket Science Group. También se guardarán su dirección IP y la fecha y hora de su registro. Durante el proceso de registro, se solicitará su consentimiento para recibir el boletín informativo, se describirá detalladamente su contenido y se hará referencia a esta política de privacidad.

El boletín informativo que The Rocket Science Group envía posteriormente también contiene un píxel de seguimiento, también conocido como baliza web. Con este píxel de seguimiento, podemos evaluar si leyó nuestro boletín informativo y cuándo lo hizo, así como si siguió otros enlaces incluidos en él. Además de otros datos técnicos, comoSi nos proporciona los datos de su sistema informático y su dirección IP, los datos procesados se almacenarán para que podamos optimizar nuestra oferta de boletines informativos y responder a las necesidades de los lectores. Por lo tanto, los datos se utilizarán para mejorar la calidad y el atractivo de nuestra oferta de boletines informativos.

La base legal para el envío de la newsletter y el análisis es el art. 6 (1) (a) del RGPD.

Google AdWords con seguimiento de conversiones

En nuestro sitio web utilizamos Google AdWords, un servicio conocido como seguimiento de conversiones. Este servicio lo proporciona Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., en adelante «Google».

A través de la certificación bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google garantiza que también se cumplirán las normas de protección de datos de la UE durante el procesamiento de datos en EE. UU.

Utilizamos el seguimiento de conversiones para optimizar nuestra publicidad. La base legal es el art. 6 (1) (f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web.

Si hace clic en un anuncio de Google, el sistema de seguimiento de conversiones que utilizamos almacenará una cookie en su dispositivo. Estas cookies de conversión caducan a los 30 días y no se utilizan para identificarle personalmente.

Si la cookie sigue siendo válida y usted visita una página específica de nuestro sitio web, tanto nosotros como Google podemos evaluar que ha hecho clic en uno de nuestros anuncios colocados en Google y que posteriormente fue redirigido a nuestro sitio web.

Con la información recopilada de esta manera, Google elabora estadísticas sobre las visitas a nuestro sitio web. Esto también nos proporciona información sobre el número de usuarios que hicieron clic en nuestros anuncios y las páginas de nuestro sitio web a las que accedieron posteriormente. Sin embargo, ni nosotros ni terceros que también utilicen Google AdWords podemos identificarle de esta manera.

También puede evitar o restringir la instalación de cookies configurando su navegador. También puede eliminar las cookies ya guardadas en cualquier momento. Sin embargo, los pasos y las acciones necesarias para hacerlo dependen del navegador que utilice. Si tiene alguna pregunta, consulte la ayuda o la documentación de su navegador, o póngase en contacto con el fabricante o el servicio de soporte.

Además, Google también ofrece

https://services.google.com/sitestats/de.html

http://www.google.com/policies/technologies/ads/

http://www.google.de/policies/privacy/

Más información sobre este tema y, en particular, sobre las opciones para impedir el uso de datos.

Componente Google Remarketing o Google Similar Audiences

Utilizamos la función de remarketing o "audiencias similares" en nuestro sitio web. Este servicio lo proporciona Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., en adelante "Google".

A través de la certificación bajo el Escudo de Privacidad UE-EE.UU.

https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active

Google garantiza que también se cumplirán las normas de protección de datos de la UE durante el procesamiento de datos en EE. UU.

Utilizamos esta función para mostrar publicidad personalizada basada en intereses en sitios web de terceros que también participan en la red publicitaria de Google.

La base legal es el art. 6 (1) (f) del RGPD. Nuestro interés legítimo reside en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web.

Para habilitar este servicio publicitario, Google almacena una cookie con una secuencia de números en su dispositivo a través de su navegador de internet durante su visita a nuestro sitio web. Esta cookie registra tanto su visita como su uso de nuestro sitio web de forma anónima. Sin embargo, no se comparten datos personales. Si posteriormente visita el sitio web de un tercero que también utiliza la red publicitaria de Google, podrían aparecer anuncios relacionados con nuestro sitio web o los servicios que ofrecemos.

Para desactivar permanentemente esta función, Google ofrece una

https://www.google.com/settings/ads/plugin

un complemento del navegador.

El uso de cookies por parte de determinados proveedores también se puede evitar, por ejemplo, mediante

http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

http://www.networkadvertising.org/choices/

se puede desactivar mediante opt-out.

A través de la llamada Marketing multidispositivoGoogle también podría rastrear tu comportamiento de uso en varios dispositivos, por lo que podrías ver publicidad personalizada y basada en tus intereses incluso si cambias de dispositivo. Sin embargo, esto requiere que aceptes vincular tu historial de navegación a tu cuenta de Google.

Google ofrece más información sobre Google Remarketing en

http://www.google.com/privacy/ads/