Algemene voorwaarden
1. Reikwijdte
De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webwinkel worden geplaatst door consumenten en bedrijven.
Een consument is een natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die overwegend noch commercieel, noch zelfstandig beroepsmatig zijn. Een ondernemer is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het aangaan van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
Voor ondernemers geldt: Indien een ondernemer gebruik maakt van tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden, wordt de geldigheid daarvan hierbij tegengesproken; deze worden alleen onderdeel van de overeenkomst indien wij hiermee uitdrukkelijk hebben ingestemd.
2.&Contractpartner, contractsluiting, correctiemogelijkheden
De koopovereenkomst wordt gesloten met Westfaalse Handelsonderneming GmbH.
De presentatie van producten in de online shop vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een vrijblijvende online catalogus. U kunt onze producten eerst vrijblijvend in uw winkelwagentje plaatsen en uw gegevens op elk moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling plaatst, met behulp van de correctietools die tijdens het bestelproces worden aangeboden en uitgelegd. Door op de bestelknop te klikken, doet u een bindend aanbod voor de goederen in uw winkelwagentje. Direct na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging van ontvangst van uw bestelling per e-mail.
Wij accepteren uw bod binnen twee dagen door
- wij dienen een acceptatieverklaring in een aparte e-mail in of
- wij hebben de goederen geleverd of
- Indien van toepassing wordt de betalingstransactie verwerkt door onze dienstverlener of de geselecteerde betalingsdienstaanbieder. Het tijdstip van uitvoering van de betalingstransactie is afhankelijk van de gekozen betaalmethode (zie 'Betaling').
Welk alternatief voor u relevant is, hangt ervan af welke van de genoemde gebeurtenissen zich het eerst voordoet.
3.&Contracttaal, opslag van contracttekst
De taal/talen die beschikbaar zijn voor het sluiten van het contract: Duits
De contracttekst slaan wij niet op.
4.&Leveringsvoorwaarden
Wij bezorgen gratis.
Wij verzenden uitsluitend per post. Afhalen is helaas niet mogelijk.
5. Betaling
In onze winkel kunt u doorgaans gebruik maken van de volgende betaalmethoden:
creditcard
Tijdens het bestelproces voert u uw creditcardgegevens in. Uw creditcard wordt direct na het plaatsen van uw bestelling belast.
PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. en Cie, S.C.AOm te betalen via PayPal, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal"), moet u geregistreerd zijn bij PayPal, uzelf verifiëren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van uw bestelling door PayPal verwerkt. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
Sofort van Klarna
Om het factuurbedrag te betalen via de betaaldienstverlener Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, moet u een bankrekening hebben die is geactiveerd voor online bankieren, uw identiteit verifiëren en de betaalopdracht bevestigen. Uw rekening wordt direct na het plaatsen van uw bestelling gedebiteerd. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
Google Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google"), moet u geregistreerd zijn bij Google, de Google Pay-functie hebben geactiveerd, uzelf authenticeren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling verwerkt. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
Apple Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, VS ("Apple"), moet u de Safari-browser gebruiken, geregistreerd zijn bij Apple, Apple Pay hebben geactiveerd, uzelf authenticeren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van uw bestelling verwerkt. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
giropay/paydirekt
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt am Main ("giropay" of "paydirekt") bieden wij de betaalmethoden giropay en paydirekt aan.
giropay
Om het factuurbedrag via Giropay te betalen, moet u een bankrekening hebben die is geactiveerd voor online bankieren, uw identiteit verifiëren en de betaalopdracht bevestigen. Uw rekening wordt direct na het plaatsen van uw bestelling gedebiteerd. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
paydirekt
Om het factuurbedrag via Paydirekt te betalen, moet u een bankrekening hebben die is geactiveerd voor online bankieren, geregistreerd staan bij Paydirekt, uzelf authenticeren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van uw bestelling verwerkt. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.
Amazon Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe S.C.A38 Laan J.FOm te betalen via Amazon.com, L-1855 Luxemburg ("Amazon"), moet u geregistreerd zijn bij Amazon, uzelf authenticeren met uw inloggegevens en de betaalopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt binnen één werkdag na het plaatsen van de bestelling verwerkt. Een werkdag is elke werkdag, met uitzondering van zaterdagen, nationale feestdagen en 24 en 31 december van elk jaar. Meer informatie wordt verstrekt tijdens het bestelproces.
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden ("Klarna"), bieden wij u de volgende betaalmogelijkheden aan. Betalen via Klarna is alleen mogelijk voor consumenten. Tenzij hieronder anders vermeld, vereist betaling via Klarna een succesvolle adres- en kredietcontrole en vindt de betaling rechtstreeks aan Klarna plaats. Meer informatie vindt u bij de betreffende betaaloptie en tijdens het bestelproces.
Aankoop op rekening via Klarna
Het factuurbedrag dient binnen 14 dagen na verzending van de goederen en ontvangst van de factuur te worden voldaan.
6.&Herroepingsrecht
Consumenten hebben recht op het wettelijk herroepingsrecht, zoals beschreven in het herroepingsrecht. Bedrijven hebben geen vrijwillig herroepingsrecht.
7.&Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven ons eigendom totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.
Voor ondernemers geldt bovendien: Wij behouden ons het eigendomsrecht voor de goederen voor, totdat alle vorderingen die voortvloeien uit de lopende zakenrelatie, volledig zijn betaald.U mag de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen in het kader van uw normale bedrijfsuitoefening doorverkopen; u draagt bij voorbaat alle vorderingen die uit deze doorverkoop voortvloeien – ongeacht of de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen met een nieuwe zaak worden vermengd of samengevoegd – aan ons over ter hoogte van het factuurbedrag, en wij aanvaarden deze overdracht. U blijft bevoegd de vorderingen te innen; wij mogen de vorderingen echter ook zelf innen indien u uw betalingsverplichtingen niet nakomt. Wij geven de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overtreft.
8. Transportschade
Voor consumenten geldt: Indien goederen met zichtbare transportschade worden geleverd, meld deze gebreken dan zo spoedig mogelijk bij de bezorger en neem direct contact met ons op. Indien u nalaat een klacht in te dienen of contact met ons op te nemen, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke rechten en de handhaving daarvan, met name uw garantierechten. U helpt ons echter wel onze eigen claims tegen de vervoerder of transportverzekering te doen gelden.
Voor ondernemers: Het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering gaat op u over zodra wij de zaak hebben overgedragen aan de expediteur, de vervoerder of een andere persoon of instelling die is aangewezen om de verzending uit te voeren.
9.&Garantie en waarborgen
9.1&Aansprakelijkheid voor gebrekenrecht
Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders is overeengekomen, geldt de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.
De volgende beperkingen en verkortingen van de termijnen zijn niet van toepassing op vorderingen op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt
- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid
- in geval van opzettelijke of grove nalatigheid bij plichtsverzuim en frauduleuze opzet
- in geval van een schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming essentieel is voor de correcte uitvoering van het contract en op de naleving waarvan de contractspartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen)
- in het kader van een garantiebelofte, indien overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de Wet op de productaansprakelijkheid openstaat.
Beperkingen voor ondernemers
Bij bedrijven gelden uitsluitend onze eigen gegevens en de in de overeenkomst opgenomen productbeschrijvingen van de fabrikant als overeenkomst over de kwaliteit van de goederen; wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor openbare uitlatingen van de fabrikant of andere reclame-uitingen. Voor bedrijven bedraagt de verjaringstermijn voor claims wegens gebreken aan nieuw geproduceerde goederen één jaar vanaf de risico-overgang.
De wettelijke verjaringstermijnen voor regresvorderingen conform § 445a BGB (Duits Burgerlijk Wetboek) blijven onaangetast.
Regelgeving voor handelaren
Verkopers zijn onderworpen aan de inspectie- en meldingsplicht van gebreken zoals vastgelegd in artikel 377 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB). Indien u nalaat de daarin vermelde melding te doen, worden de goederen geacht te zijn geaccepteerd, tenzij het gebrek tijdens de inspectie niet kon worden vastgesteld. Dit geldt niet indien wij een gebrek opzettelijk hebben verzwegen.
9.2&Garanties en klantenservice
Informatie over eventuele aanvullende garanties en de exacte voorwaarden vindt u bij het product en op speciale informatiepagina's in de webshop.
10.&Aansprakelijkheid
Wij zijn altijd onbeperkt aansprakelijk voor claims op basis van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten is veroorzaakt
- bij letsel aan leven, lichaam of gezondheid,
- in geval van opzettelijke of grove nalatigheid bij het niet nakomen van de plicht,
- in het geval van garantiebeloftes, indien overeengekomen, of
- voor zover het toepassingsgebied van de Wet op de productaansprakelijkheid openstaat.
Indien door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of agenten sprake is van een schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, waarvan de nakoming voor de correcte uitvoering van het contract onontbeerlijk is en op de naleving waarvan de contractspartner regelmatig mag vertrouwen (kardinale verplichtingen), is de aansprakelijkheid beperkt tot de op het moment van het sluiten van het contract voorzienbare schade die normaliter te verwachten is.
Voor het overige zijn vorderingen tot schadevergoeding uitgesloten.
11.&Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR), waar u: hier Wij zijn niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie.
12.&Slotbepalingen
Bent u ondernemer, dan is het Duitse recht van toepassing, met uitsluiting van het VN-Verdrag inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.
Voor zover u een handelaar bent in de zin van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB), een publiekrechtelijke rechtspersoon of een publiekrechtelijk afgescheiden vermogen, is voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen u en ons uitsluitend onze plaats van vestiging bevoegd.