Terugtrekking recht

Annuleringsbeleid

Herroepingsrecht voor consumenten en vrijwillige retourvoorwaarden
(Onder consument wordt verstaan iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling aangaat voor doeleinden die hoofdzakelijk noch aan zijn commerciële, noch aan zijn zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.)

Annuleringsbeleid

Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag

waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt, mits u een of meer goederen hebt besteld als onderdeel van één bestelling en deze ook als één bestelling worden geleverd;
waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen fysiek in bezit heeft gekregen, op voorwaarde dat u in één bestelling meerdere goederen heeft besteld en deze afzonderlijk worden geleverd;
waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deelzending of het laatste artikel in ontvangst heeft genomen, voor zover u goederen heeft besteld die in meerdere deelzendingen of artikelen worden geleverd.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u contact met ons opnemen (ECOM Ventures GmbH, In den Langenstuken 12, 44892 Bochum, Telefoonnummer: +49 176 42906323, E-mailadres: support@puraura.de) door middel van een duidelijke verklaring (z.B(een brief per post, fax of e-mail) waarin u aangeeft dat u de overeenkomst wilt herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of tot u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.

U dient alleen te betalen voor een eventueel waardeverlies van de goederen, als dit waardeverlies het gevolg is van het gebruiken van de goederen, dat verder gaat dan nodig was om de aard, de kenmerken en het werking van de goederen te controleren.

Uitsluiting ofRedenen voor beëindiging

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten

voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de vervaardiging waarvan een individuele keuze of bepaling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument;
voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden;
voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs is overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst, maar die op zijn vroegst 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
voor de levering van kranten, tijdschriften of geïllustreerde tijdschriften, met uitzondering van abonnementscontracten.

Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten

voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, indien de verzegeling na levering is verwijderd;
voor de levering van goederen indien deze na levering door hun aard onherroepelijk vermengd zijn met andere goederen;
voor de levering van geluids- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na levering is verbroken.

Voorbeeld van een herroepingsformulier

(Indien u de overeenkomst wilt annuleren, vult u dan dit formulier in en stuurt u het terug.)

Aan ECOM Ventures GmbH, In den Langenstuken 12, 44892 Bochum, e-mailadres: support@puraura.de:
Ik/wij herroep/herroepen hierbij () die van mij/ons () een overeenkomst gesloten voor de aankoop van de volgende goederen ()/ het verlenen van de volgende dienst ()
Besteld op ()/ ontvangen op ()
Naam van de consument(en)
Adres van de consument(en)
Handtekening van de consument(en) (alleen indien de melding op papier gebeurt)
Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Voorwaarden voor vrijwillige terugkeer

Naast uw wettelijke rechten bieden wij u vrijwillig de volgende retourvoorwaarden:

U kunt producten die u bij ons koopt binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen retourneren, op voorwaarde dat de goederen compleet zijn en in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst en dat geen van de hieronder genoemde uitsluitingsredenen van toepassing zijn.
Artikelen waarvoor het wettelijk herroepingsrecht is uitgesloten, kunnen niet worden geretourneerd, ook niet onder het vrijwillige retourbeleid. Hetzelfde geldt voor artikelen waarvan het wettelijk herroepingsrecht reeds vóór het verstrijken van de herroepingstermijn is vervallen op het moment van retourneren. Mogelijke redenen voor uitsluiting of verval van het gekochte product staan vermeld in het bovenstaande herroepingsrecht onder "Redenen voor uitsluiting en verval". Het vrijwillige retourbeleid is ook niet van toepassing op digitale content of software die niet op een fysieke gegevensdrager is opgeslagen (z.B.een CD of DVD).

Indien de goederen tussen 1 oktober en 31 december van een jaar naar u worden verzonden, kunnen de goederen tot en met 31 januari van het daaropvolgende jaar worden geretourneerd, zelfs als er meer dan 30 dagen zijn verstreken sinds de ontvangst van de goederen. Artikelen die na 31 december van een jaar worden geleverd, kunnen binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen worden geretourneerd, onder de hierboven beschreven voorwaarden.
De goederen dienen te worden geretourneerd naar het adres dat in het bovenstaande herroepingsrecht is vermeld. U voldoet aan de retourtermijn als u de goederen vóór het verstrijken van de retourtermijn naar dit adres verzendt.

Als u goederen retourneert in overeenstemming met dit vrijwillige retourbeleid, vergoeden wij de aankoopprijs. De verzendkosten van uw oorspronkelijke aankoop vergoeden wij echter niet. Als u goederen retourneert met een verkoopprijs van meer dan € 40 en deze binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneert, vergoeden wij de aankoopprijs plus de verzendkosten en dekken wij de retourkosten. Voor retourzendingen van kleding*, schoenen*, handtassen*, sieraden* en horloges* binnen 30 dagen na ontvangst vergoeden wij de aankoopprijs en de verzend- en retourkosten, ongeacht de verkoopprijs van de afzonderlijke goederen.

Houd er rekening mee dat producten die gemarkeerd zijn met een * alleen gratis geretourneerd kunnen worden als u op de detailpagina van het artikel naast de prijs de opmerking "Gratis retourneren" heeft staan nadat u de kleur en/of maat heeft geselecteerd.

In ieder geval draagt u het transportrisico bij het terugsturen van de goederen.
Deze retourvoorwaarden beperken uw wettelijke rechten niet en hebben dus geen invloed op uw herroepingsrecht.

Emre Özlemis