Fortrydelsesret

Afbestillingspolitik

Fortrydelsesret for forbrugere og betingelser for frivillig returnering
(Forbruger er enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion med formål, der overvejende hverken kan henføres til deres kommercielle eller deres uafhængige professionelle aktivitet.)

Afbestillingspolitik

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne aftale inden for 14 dage uden at angive nogen grund.
Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag,

hvor du eller en tredjepart, der ikke er den af dig udpegede transportør, tager varerne i besiddelse, forudsat at du har bestilt en eller flere varer som en del af en enkelt ordre, og disse leveres eller vil blive leveret som en enkelt ordre;
hvor du eller en tredjepart, der ikke er den af dig udpegede transportør, har taget den sidste vare i besiddelse, forudsat at du har bestilt flere varer som en del af en enkelt ordre, og disse leveres separat;
hvor du eller en tredjepart, der ikke er den af dig udpegede transportør, har taget i besiddelse af den sidste delforsendelse eller den sidste vare, forudsat at du har bestilt varer, der leveres i flere delforsendelser eller varer.

For at udøve din fortrydelsesret skal du kontakte os (ECOM Ventures GmbH, In den Langenstuken 12, 44892 Bochum, Telefonnummer: +49 176 42906323, E-mailadresse: support@puraura.de) ved hjælp af en klar erklæring (z.B... et brev sendt med post, fax eller e-mail) om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. Du kan bruge den vedhæftede standardfortrydelsesformular, men dette er ikke obligatorisk.

For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender meddelelsen om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Konsekvenser af tilbagekaldelse

Hvis du fortryder denne kontrakt, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af meromkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsmetode end den billigste standardlevering, vi tilbyder), omgående og senest inden for 14 dage fra den dag, hvor vi modtog meddelelse om din fortrydelse af denne kontrakt. Til denne refusion bruger vi den samme betalingsmetode, som du brugte til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; du vil under ingen omstændigheder blive opkrævet gebyrer for denne refusion.

Vi kan nægte at refundere, indtil vi har modtaget varerne retur, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har returneret varerne, alt efter hvad der kommer først.

Du skal returnere eller aflevere varerne til os omgående og under ingen omstændigheder senere end 14 dage fra den dato, hvor du meddeler os, at du har fortrudt denne aftale. Denne frist er overholdt, hvis du sender varerne inden udløbet af 14-dagesfristen.

Du skal afholde de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Du skal kun betale for et eventuelt værditab af varerne, hvis dette værditab skyldes håndtering af varerne, som ikke er nødvendig for at kontrollere deres kvalitet, egenskaber og funktion.

Udelukkelse ellerÅrsager til opsigelse

Fortrydelsesretten gælder ikke for aftaler

til levering af varer, som ikke er præfabrikerede, og for hvis produktion et individuelt valg eller en individuel bestemmelse fra forbrugerens side er afgørende, eller som klart er skræddersyet til forbrugerens personlige behov;
til levering af varer, der er tilbøjelige til hurtigt at fordærve, eller hvis udløbsdato hurtigt vil blive overskredet;
til levering af alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved kontraktens indgåelse, men som tidligst kan leveres 30 dage efter kontraktens indgåelse, og hvis aktuelle værdi afhænger af markedsudsving, som den erhvervsdrivende ikke har indflydelse på;
til levering af aviser, blade eller illustrerede blade med undtagelse af abonnementsaftaler.

Fortrydelsesretten udløber før tid for aftaler

til levering af forseglede varer, som af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis deres forsegling er blevet fjernet efter levering;
til levering af varer, hvis de efter levering på grund af deres natur er blevet uadskilleligt blandet med andre varer;
for levering af lyd- eller videooptagelser eller computersoftware i en forseglet emballage, hvis forseglingen er blevet fjernet efter levering.

Eksempel på annulleringsformular

(Hvis du ønsker at fortryde aftalen, bedes du udfylde denne formular og returnere den.)

Til ECOM Ventures GmbH, In den Langenstuken 12, 44892 Bochum, e-mailadresse: support@puraura.de:
Jeg/vi tilbagekalder hermed () den fra mig/os () har indgået kontrakt om køb af følgende varer ()/ levering af følgende tjeneste ()
Bestilt den ()/ modtaget den ()
Forbruger(e)s navn
Forbruger(e)s adresse
Forbruger(e)s underskrift (kun hvis meddelelsen gives på papir)
Dato

(*) Slet efter behov.

Betingelser for frivillig tilbagevenden

Ud over dine lovfæstede rettigheder tilbyder vi dig frivilligt følgende returbetingelser:

Du kan returnere produkter, du har købt hos os, inden for 30 dage efter modtagelsen af varerne, forudsat at varerne er komplette og i samme stand som ved modtagelsen, og at ingen af de nedenfor anførte udelukkelsesgrunde gælder.
Varer, for hvilke den lovpligtige fortrydelsesret er udelukket, kan ikke returneres, heller ikke under den frivillige returneringspolitik. Det samme gælder for varer, for hvilke den lovpligtige fortrydelsesret allerede er udløbet inden udløbet af fortrydelsesfristen på returneringstidspunktet. Mulige årsager til udelukkelse eller udløb for det købte produkt er angivet i ovenstående fortrydelsespolitik under "Årsager til udelukkelse og udløb". Den frivillige returneringspolitik gælder heller ikke for digitalt indhold eller software, der ikke er lagret på et fysisk datamedie (z.B.en cd eller dvd).

Hvis varerne sendes til dig mellem 1. oktober og 31. december i et år, kan varerne returneres indtil 31. januar det følgende år, selvom der er gået mere end 30 dage siden modtagelsen af varerne. Varer leveret efter 31. december i et år kan returneres inden for 30 dage efter modtagelsen af varerne, underlagt de ovenfor beskrevne betingelser.
Varerne skal returneres til den adresse, der er angivet i ovenstående fortrydelsespolitik. Returfristen er overholdt, hvis du sender varerne til denne adresse, inden returfristen udløber.

Hvis du returnerer varer i overensstemmelse med disse politikker for frivillig returnering, refunderer vi købsprisen. Vi refunderer dog ikke forsendelsesomkostningerne for dit oprindelige køb. Hvis du returnerer varer med en salgspris på over €40, og som du returnerer til os inden for de første 14 dage efter modtagelsen, refunderer vi købsprisen plus forsendelsesomkostningerne for levering og dækker returforsendelsesomkostningerne. Ved returnering af tøj*, sko*, håndtasker*, smykker* og ure* inden for 30 dage efter modtagelsen refunderer vi købsprisen og dækker leverings- og returforsendelsesomkostningerne, uanset salgsprisen for de enkelte varer.

Bemærk venligst, at produkter markeret med * kun kan returneres gratis, hvis de er markeret med bemærkningen "Gratis returnering" ud for prisen på varens detaljeside efter valg af farve og/eller størrelse.

Under alle omstændigheder bærer du transportrisikoen ved returnering af varerne.
Disse returbetingelser begrænser ikke dine lovfæstede rettigheder og påvirker derfor ikke din fortrydelsesret.

Emre Özlemis